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岐山供電分公司優化投資環境“零距離”服務客戶

作者:楊建仁  2019-03-07

  農村電氣化網訊:近日,岐山縣供電分公司“零距離”貼近客戶,對市、縣重點用電項目及金、銀、銅牌客戶進行走訪,切實聽取客戶在用電業務辦理、負荷發展需求及電價政策等方面咨詢服務,幫助客戶解決用電上的難題,進一步凈化投資發展環境。


  入春以來,岐山縣委、縣政府“追趕超越”抓建設,縣城和蔡家坡基礎建設如火如荼,紡織和汽車零部件產業欣欣向榮。這次走訪,該公司領導高度重視,走訪采取上門用電服務、發放行風調查表等多種形式,“零距離”貼近客戶,傾聽客戶在用電業務辦理、負荷發展需求及電價政策等方面的意見,通過對客戶的走訪調查,大家一致認為:該公司能想客戶之所想,急客戶之所急,各項服務及措施得力,開拓市場和供電服務創新意識強,不愧是客戶的“電保姆”。特別是該公司實施的大客戶差異化服務及快速高效的故障搶修服務特色鮮明。但是,從行風調查的情況來看,在用電政策宣傳、停電信息公布等方面個別供電所還存在些許不足,針對這種情況,該公司立即進行安排部署,利用“春檢”時機,要求機關相關部門和供電所要深入客戶當中進行大力宣傳,嚴格控制停限電審批程序,確保客戶安全、明白、放心用電。


  據悉,下一步該公司將不斷加強政風行風建設,以為人民謀幸福為前提,不定期深入客戶當中,解決客戶用電難題,樹立陜西地電良好形象。


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來源:中國農村電氣化網

 

標簽:岐山供電,優化投資環境,零距離服務

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