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岐山供電分公司:全力提升手機APP客戶端使用率

作者:楊建仁  2019-04-02

  農村電氣化網訊:日前,岐山縣供電分公司追趕超越,全力提升多元化繳費手機APP客戶端使用率,方便廣大人民群眾充值繳費。


  市公司第一季度營銷工作推進會后,岐山分公司按照市公司手機APP使用率65%的奮斗目標,全員參與、多舉措提升手機APP使用率,一是繼續加大手機APP宣傳力度。各供電所人員結合春季“兩查”活動,集中發放印制有多元化繳費APP二維碼的“便民服務卡”、安裝“供電服務公示牌”、表箱張貼“便民服務貼”等多種形式,手把手引導用戶使用手機APP繳費;二是加大營業廳收費充值力度。針對營業廳充值繳費客戶,各供電所耐心教會客戶如何使用手機APP充值繳費,確保客戶在營業廳繳納一次電費后,第二次能熟練使用手機APP進行網上充值繳費;三是全面普及藍牙讀卡器充值繳費。該公司要求各供電所在村組綜合商店、衛生所等人員密集地方大力普及藍牙讀卡器充值繳費,不斷增加充值繳費網點,特別是在供電所值班室放置藍牙讀卡器,方便客戶24小時繳費,擴大多元化繳費手機APP使用率;四是實施動態監測,對于城鎮、農村等用電大戶區別對待,實施差異化上門服務,手把手教會客戶使用手機APP進行充值繳費,讓他們感受到岐山地電的溫馨服務;五是完善手機APP使用率獎懲考核制度,加大考核力度,營造良好激勵機制。


  據悉,目前各供電所你追我趕、上下齊動,提升手機APP使用率熱火朝天,手機APP使用率正在大家的努力下大幅提升。


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來源:中國農村電氣化網

 

標簽:岐山供電,手機APP,客戶端,使用率

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